Мы много раз говорили, что огромная масса проблем возникает из-за того, что заказчики (народ) не могут донести свои желания до исполнителя (власти). Диалог часто отсутствует, они живут в разных мирах (а должны быть единым целым), а потом, когда эти миры сталкиваются, начинаются проблемы...
И (в теории) это понятно всем, власть даже декларирует желание вести этот диалог, организует встречи, организует каналы для оперативной связи и решения текущих вопросов...
Не так давно подобный механизм был организован новым главным врачом Раменской ЦРБ. Это был чат в telegram, чат показал себя как эффективное и оперативное средство получить ответ или решить вопрос быстро и без беготни... Но сегодня чат покинул глава РамЦРБ, и что это было, остальные участники просто не поняли. То ли теперь у нас будет некий новый механизм взаимодействия, то ли все проблемы решены, и такой механизм не нужен, а может, это просто технический сбой? Опять вопросы без ответов, опять это будет порождать домыслы и ненужное разочарование, а ведь начиналось-то все так хорошо...
Ранее подобная история произошла с новым главой МУП Благоустройство (Сергеем Бурмистровым) - начался диалог, вся общественность оживилась и воодушевилась, и вот, не прошло и года, как коммуникации свелись на нет (жители высказывают даже не недовольство, а просто разочарование).
Почему так происходит? Как изменить это? Одно ясно точно - менять это необходимо, иначе яма между нами так и будет расти, а это не сулит ничего хорошего... Да, сложно, да, это не вопрос одной встречи, а долгий и сложный процесс, но он необходим!

#ramadoit #раменскаямедицина #раменскоежкх